95598是什么电话？怎么转人工服务？

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心  。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

我们在遇到停电之时，第一时间是打国家电网的客服，那么我们该如何寻找国际电网的客服人工呢？95598怎么转人工服务？

我们拨打95598客服热线。然后，听到语音提示后，我们点击1选择故障报修。之后，我们听到人工服务请按1后，按下1，最后，便可等待客服的接听了、

1、在屏幕中点击左下角的电话；

2、拨打95598客服热线；

3、听到语音提示后，我们点击1选择故障报修；

4、听到人工服务请按1后，按下1；

5、便可等待客服的接听了。

国家电网客服电话是多少？

国家电网客服电话是“95598”

   

国家电网电话

国家电网电话是95598。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资、建设、运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

电业局部门介绍

1、生产口

系统运行部，简称地调，省公司级别对应两个部门，中调和科技部，以后市级供电局也可能拆分为地调和科技部。主要业务为五块：辖区内电网运行调度、辖区内电网运行继电保护整定定值下达、辖区内通信设备维护与运行、辖区内电网运行方式的确定。

2、营销口

市场营销部，主要职责就是负责局对外大客户接洽，95598投诉管理，大型专变申请管理，管理所有供电所的电费汇总和线损。一般对外接洽都是营销部负责，外面的活动等需要供电局配合也是先找营销部。

3、基建口

基础建设部，对全局所有基础建设项目管控，像变电站、输电线路等的建设都是归基建部管，并负责招投标和建成后的业主管理，大型电力设备的安装也在其中。物流中心，全局电力物资管理，包括常用物资和应急物资。

电力电话人工服务

电网电话人工服务是95598。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心。

“95598”功能主要有：电量电费查询、业务办理及咨询、停电信息查询、故障报修、95598充电业务、受理客户投诉、举报与建议等服务。客户拨通“95598”后，首先进入语音导航系统，客户根据语音提示操作选择。

报修的号码选择

故障报修请按1，如您遇到故障停电、电能质量、充电设施故障或存在安全隐须紧急处理，拨打95598按“1”号键进入故障报修，根据智能客服语音提示操作。请尽可能详细描述您报修的故障现象以帮助我们正确判断故障类型，特别是请您将故障点附近明显的参照物告诉我们。

停电信息查询请按2，如遇计划停电、临时停电或突发故障停电，拨打95598按“2”号键进入停电信息查询。我们为您提供计划停电、临时停电、故障抢修停电信息查询根据智能客服语音提示操作，您可了解相关区域的停电范围、预计停送电时间等信息。

国家电网客服电话是多少

国家电网是中国境内最大的电力企业之一，服务覆盖全国31个省市自治区，为亿万家庭、企业和机构提供强大的电力保障。因此，当用户出现用电问题，需要及时联系客服解决。那么，国家电网客服电话是多少呢?

国家电网客服电话为95598。这是国家电网设立的全国统一客服热线，用户无论在哪个地点，都可以拨打此号码联系客服人员。95598客服热线具有24小时服务的特点，无论白天还是夜晚，只要有电力方面的问题需要解决，都可以拨打此号码得到及时的帮助。

拨打95598客服热线可以解决用户在用电过程中的众多问题。首先，用户可以咨询电费缴纳等电费问题，客服人员会详细解答用户的疑问，为用户提供更优质的电费缴纳服务。其次，用户还可以咨询电力安全方面的问题，如如何防范家电起火等问题。这些问题的解答都是95598客服热线的工作范畴。

总之，国家电网客服电话是95598，是一个帮助用户解决电力问题的便捷渠道。各个地区的用户都可以通过此号码咨询相关的问题，并得到及时的帮助。